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2016/09209

이사분쟁조정 사례 - 이사화물 분실(1) 분실물품에 대한 손해배상 요구 ▶︎ 사건개요 신청인은 2013. 6. 17. 피 신청인과 같은 해 7. 23. 포장이사를 1,250,000원에 하기로 하고 당일 이사를 완료했으나, 피 신청인의 과실로 포장된 아기원목 침대를 폐기물 수거업체 차량에 실어 보내 분실한 바, 피 신청인에게 손해배상을 요구했으나 배상을 지연하고 있음. ▶︎ 당사자주장 가. 신청인(소비자) 신청인은 이사 당일 피 신청인에게 식탁과 안방 침대 프레임 및 매트리스만을 폐기하도록 요청했으나 피 신청인 직원이 실수로 아기원목침대 판넬 묶음까지 폐기 차량에 실어 보내어 아기원목침대를 분실하게 되었으므로 아기원목침대 잔존가액 600,000원을 배상을 요구함. 나. 피 신청인(사업자) 피 신청인은 직원의 실수로 아기원목침대를 폐기 차량에 실어.. 2016. 9. 3.
이사분쟁조정 사례 - 이사화물 파손 및 훼손(17) 훼손된 이사화물 배상 요구 ▶︎ 사건개요 신청인은 2007.7.25. 피 신청인과 포장이사 계약을 체결하고 같은 해 8.14. 이사를 완료한 후 이사대금 1,300,000원을 지급하였으나 의류 및 피아노가 빗물에 노출되었고 냉장고 등 이사화물이 훼손됨. ▶︎ 당사자 주장 가. 신청인(소비자)의 주장 피 신청인 직원의 부주의로 의류 및 피아노가 빗물에 노출되었고, 냉장고, 김치 냉장고, 에어컨 등이 훼손되었으므로 손해배상을 요구함. 나. 피 신청인(사업자)의 주장 이사 당일 비가 많이 내려 원활한 이사를 위해 추가비용 없이 차량 1대를 추가 제공하였고 이사화물 운송 중에도 화물손상을 막기 위해 노력하였으나 불가피하게 의류 및 피아노가 빗물에 노출되었으므로 의류 수선과 피아노 조율서비스를 제공하겠으며, 냉장.. 2016. 9. 3.